O eFreela permite o cadastro de chaves PIX apenas do tipo "CPF". Se você estiver enfrentando dificuldades para cadastrar sua chave, siga as instruções abaixo para ajustá-la corretamente.
Por que só aceitamos chaves do tipo CPF?
Atualmente, o eFreela utiliza o CPF como forma de identificação para garantir mais segurança e padronização nos pagamentos. Dessa forma, conseguimos verificar os dados corretamente e evitar possíveis inconsistências.
Como alterar sua chave para o tipo CPF
Caso o banco no qual deseja cadastrar sua chave utilize outro tipo de chave (como e-mail, telefone ou chave aleatória), siga estes passos para ajustá-la:
- Acesse o seu internet banking pelo site ou aplicativo do seu banco.
- Localize a seção de chaves PIX, geralmente disponível na área de pagamentos ou configurações.
- Verifique suas chaves cadastradas e veja se já possui uma chave do tipo "CPF".
- Caso não tenha, você pode:
- Alterar uma chave existente para o tipo CPF (se o banco permitir);
- Criar uma nova chave PIX do tipo CPF.
- Após cadastrar a chave CPF, retorne ao eFreela e insira a chave corretamente em sua conta.
O que fazer se o banco não permitir a alteração?
Se o seu banco não permitir a alteração de uma chave existente para o tipo "CPF", a melhor alternativa é registrar uma nova chave CPF dentro do próprio banco. A maioria das instituições permite cadastrar múltiplas chaves PIX por conta.
Ainda com dúvidas?
Caso tenha qualquer dificuldade durante o processo, recomendamos que entre em contato com o suporte do seu banco para obter mais detalhes sobre a configuração das chaves PIX. Se precisar de ajuda adicional no eFreela, nossa equipe de suporte está à disposição!
Esperamos que este artigo tenha sido útil. Boas transações no eFreela!
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